斯巴达连接表格
状态
在进行中
启动项
2022年春季
结束词
2024年春季(预计)
项目领导
教务长; Dean of Enrollment Management, Marketing and Outreach
核心团队
教务长, 学生活动总监, 招生管理处处长, 学生体验主任, 财政援助和记录主任, 成功的航海家
成功的支柱
学生的成功
战略计划
年度工作计划
项目的目的
为学生在大发彩票平台注册的前期提供支持，提供超出经济援助和课程注册的学生支持, 包括基本需求, 心理健康, 可访问性资源, 学术支持, 等. (这个列表并不详尽).
可交付成果
- 开发和部署学生入学表(版本1)2022年春季.
- 更新表单并将其构建到学院的新客户关系管理系统(CRM)中，以增强围绕支持服务和简化沟通(FY24软启动).
- 为完成表格的学生提供外展，支持和资源.
- 确定谁拥有/领导表格的维护和保养，因为它跨越多个部门.
项目范围
在范围
- 表格和问题的发展.
- 向新学生部署表格.
- 根据学生对表格的反应向学生进行拓展.
- 根据需要修改和更新表格，并在学院的新CRM实施后(这将改变学生联系和连接资源的过程).
超出范围
雇用额外员工.
有效性的措施
项目目标
- 通过早期获得支持和相关信息来提高学生的成功.
关键绩效指标/指标
- 填写表格的新生百分比.
- 与他们所寻求的信息或支持相关的学生百分比.
- 成功导航员联系的学生百分比.
数据收集和改进评审
- 核心小组将在每学期结束时根据需要进行审查和调整.
报告结果
- 结果将与利益相关者、领导层和第三章拨款报告共享.
约束
- Version 1 - The college's current CRM doesn’t have capability to automate communications; thus, 流程是手动的，并且依赖于人员安排.
- 有些地区的学生要求有有限的或季节性的雇佣合同.
- 版本2 -建立CRM的时间以及建立新表单和定制通信的时间. Unsure of how the reporting from the new CRM will function in regards to the form; this will be a consideration as the build occurs.
财务影响
增加学生保留率，创造学杂费和分配收入.
结果摘要
2022年春季——新的学生入学表被创建并部署给新生. 该表格询问学生有关父母身份的问题, 工作状态, 全职/兼职大发彩票平台意向, 食物, 避难所, 金融援助, 技术和可访问性资源，目标是在秋季学期开始之前向学生提供外展服务，并提供适当的支持，以积极影响成功. 早期的结果显示，10个学生中有9个至少有一个需求或领域他们希望获得额外的信息.
2023年夏季- T窗体被重命名为 斯巴达连接表格 并修改为包括李克特量表，以确定学生需求的深度. 新生会收到一份录取通知书，指引他们进入网上新生核对表(www.明尼苏达州.edu/prep-success)，填写斯巴达连接表格是其中一个步骤. 大发彩票平台聘请了五名成功导航员，他们的主要职责是帮助新生在大学的前两个学期进入学校. 当学生提交表格时，成功导航员会通过电子邮件立即收到通知. 在高峰值时段, 外展的优先级是由学生在李克特量表上的需求决定的. 我们的目标是在学期开始之前与学生建立联系，以便为他们的成功提供积极的支持. 到目前为止, 超过90%完成表格的学生报告了至少一个他们需要额外信息的需求或领域.
未来的方向
将Spartan Connect表单和通信集成到学院的新客户关系管理系统(CRM)中.